في Trojix، نلتزم بتقديم طرق دفع آمنة ومرنة لتناسب جميع عملائنا. نضمن أن تكون كل معاملاتك محمية وسرية باستخدام أحدث تقنيات الأمان.
طرق الدفع المتاحة
- الدفع عند الاستلام (متاح في بعض المحافظات)
- بطاقات الائتمان (Visa / MasterCard)
- الدفع الإلكتروني عبر فوري أو المحافظ الإلكترونية (مثل فودافون كاش)
- التحويل البنكي المسبق (لحالات خاصة أو حسب الاتفاق)
سياسة الدفع عند الاستلام
- يمكنك اختيار الدفع عند استلام الطلب نقدًا من مندوب الشحن.
- يُرجى تجهيز المبلغ المستحق بالكامل لتسهيل عملية التسليم.
- بعض المنتجات أو العروض قد لا تشمل خيار الدفع عند الاستلام.
الدفع الإلكتروني
- تتم المعاملات عبر بوابات دفع مشفرة وآمنة.
- لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة الائتمانية على خوادمنا.
- قد يُطلب رمز تحقق (OTP) لضمان الأمان الإضافي.
إشعارات الدفع
- فور إتمام الدفع، ستتلقى رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني أو عبر الواتساب.
- يُرجى الاحتفاظ بإيصال الدفع كمرجع لأي استفسار لاحق.
استرداد الأموال
- في حالة الاسترجاع أو الإلغاء، يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية.
- قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك البنكي من 5 إلى 10 أيام عمل حسب البنك المستخدم.
تواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص الدفع، يمكنك التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: billing@trojix.com
• الهاتف: 01040685222